YOGYAKARTA (kabarkota.com) – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 6 Yogyakarta menyampaikan permohonan maaf kepada calon penumpang lantaran sejumlah jadwal perjalanan KA jarak jauh dibatalkan sejak Senin (27/4/2026) malam hingga Selasa (28/4/2026) pagi.
Manager Humas Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih mengatakan, karena proses evakuasi KA di Bekasi Timur, Jawa Barat (Jabar) yang mengalami kecelakaan pada Senin (27/4/2026) malam masih berlangsung.
“KAI terus melakukan upaya penanganan di lokasi tersebut agar jalur dan perjalanan KA dapat segera normal kembali, kata Feni melalui siaran persnya pada Selasa (28/4/2026).
Feni menjelaskan, pembatalan ini sekaligus sebagai upaya rekayasa pola operasi untuk menjamin keselamatan KA dan penumpangnya, di tengah kelambatan yang tinggi, pasca kecelakaan tersebut.
Sebagai bentuk permohonan maaf, lanjut Feni, KAI telah mengirimkan SMS/WA blast pemberitahuan tentang pembatalan perjalanan KA terdampak tersebut. Mereka juga akan mendapatkan layanan sesuai prosedur dan aturan yang berlaku. Termasuk, pengembalian bea 100% di luar bea pesan bagi KA yang perjalanannya dibatalkan oleh KAI.
Berdasarkan data PT KAI per 28 April 2026, pukul 06.00 WIB, berikut sejumlah jadwal perjalanan KA dari dan tujuan Daop 6 Yogyakarta yang dibatalkan:
KA Batal tanggal 27 April 2026:
1. KA 76B Mataram relasi Pasarsenen-Solobalapan
2. KA 150 Singasari relasi Pasarsenen-Blitar
3. KA 64B Manahan relasi Gambir-Solobalapan
4. KA 258 Progo relasi Pasarsenen-Lempuyangan
KA Batal tanggal 28 April 2026:
1. KA 143B Madiun Jaya relasi Masiun-Pasarsenen
2. KA 75B Mataram relasi Solo alapan-Pasarsenen
3. KA 149 Singasari relasi Blitar-Pasarsenen
4. KA 61B Manahan relasi Solobalapan-Gambir
5. KA 257 Progo relasi Lempuyangan-Pasarsenen
Untuk proses refund atau pengembalian bea, lanjut Feni, dapat dilakukan di loket online stasiun yang memungkinkan maupun melalui Contact Center 121 lewat telepon 021-121, serta melalui aplikasi Access by KAI lewat fitur voip.
“Adapun batas waktu proses pembatalan dan pengembalian bea sampai dengan 7 hari dari tanggal dan jam yang tertera pada tiket,” ucapnya. (Ed-01)
